Close Country List

オムニチャネル・レボリューション

はじめに

シンガポールを拠点とする家具や家電専門の大手小売業者として、COURTS社は、顧客へその優れた価値と経験を与えることを重視しています。

 

現在同社は、170万平方フィートを超える小売スペース、及び90ヵ所以上の店舗を複数の店舗フォーマットにて運営しています。

レスポンシブデザイン
Adoption of HTML5 Elements
メールマーケティングのためのEmarsysとの統合
Court 2
Click and Collect Implementation
Court 1
実装されたSEOベストプラクティス
柔軟な割引方法によるプロモーションの強化

新しいジャーニー

従来型の小売店による生産性の期待された向上に加えて、同社は現在、eコマース事業を根本的に作り直すことを検討し、店内及びオンラインの双方を組み合わせるショッピング体験を与えられるように目指しています。

 

リフレッシュを通じて、同社はSmartOSC社の専門知識を信頼し、オムニチャネルへのアプローチを使用しながら、最新技術と家庭生活の傾向をご提供することにより消費者の注目を浴びたいと考えています。

Growth Statistics

41%増加

収益率

35%増加

取引件数

11%

Increase in Conversion Rate

11%増加

販売(売り上げ)への転換率

達成方法

Magento

SmartOSC社はMagentoストアを再構築するために持ち込まれました。このプロジェクトでは、Magento 2の最新バージョンが選ばれました。

·       最も現代的かつ関連性の高いデザイン

·       最新機能

·       パワフルな能力

·       ベストサポート

·       最も高い安全性

 

オムニチャネルの準備万端

COURTS社は、店内とオンラインでの経験を統合するためのオムニチャネルアプローチの立ち上げを目指しました。新しく導入されたクリックアンドコレクトのシステムを利用すると、顧客はオンラインで製品を購入し、店内で受け取ることができます。この仕組みのシステムは、店内で買い物する従来型の経験を、さらに多くのオンライン上でのショッピング体験と統合することに対して重要なものであり、それに加え、顧客には買い物の方法に関するより多くの選択肢をご提供します。

強化されたマーケティング

COURTS社は、店舗のプロモーションを増やすための推進の一部として、Eメールマーケティングキャンペーンを始めたいと考えていました。強力なEmarsys社のマーケティング自動化プラットフォームと連携することで、同社は様々なマーケティングチャネルを調整し、店舗内及びオンラインにこだわるブランドメッセージ、製品提供、及び割引プロモーションを個別化できました。

 

またご紹介されたのは以下の通りです

・期間限定のクーポン

・無料の配達サービスのしきい値

・Eギフトカード

・商品をまとめるシステム

・SEOのベストプラクティス

一緒に仕事が出来ることを楽しみにしています。

お問い合わせ

This site uses cookies. To see how cookies are used, please review our cookie policy.

If you agree to our use of cookies, please continue to use our site, more information.