zeroUV | SmartOSC | Your Trusted Ecommerce Partner

前書き

ZeroUV社は、高品質のアイウェアとアクセサリーのキュレーションされたブティックとして2001年に設立されました。ZeroUVは小売価格の何分の1かで最新のアイウェアファッションをお客様に提供するよう努めています。同社はファッション業界で最高の製品を提供し、誰にとっても素晴らしいショッピング体験を提供するために、ファッション業界で尊敬される人と協力しています。

ZeroUVには、レンガ・アンド・モルタルの店舗はなく、Amazon、Walmart、Zero UVのeコマースサイトなどを経由に製品を販売するコンセントとして、複数のオンラインチャネルに頼っています。

ハイライト

  • リアルタイム在庫レベル
  • 改造された販売チャネル
  • ピック・アンド・パック方式の導入
  • 新規配布インフラ
  • 高度倉庫履行ソフトウェア
zeroUV

課題

それぞれのオンライン販売チャネルには、売り手の在庫と注文情報を管理する独自の方法があります。したがって、ZeroUVで最高の顧客体験を得るためには、異なるチャネル間で倉庫と注文の履行を効果的に管理することが特に重要です。

複数のオンラインストアを管理するZeroUVは、正確な在庫状況を更新することや、各チャネルから履行を管理することが困難でした。 同社のシステムはまた、注文を提供するための履行にとって非効率的かつ直観的でもありませんでした。

ZeroUVはカスタム構築されたシステムを使用して倉庫と一緒に販売チャネルを改造し、統合したいと考えました。 また、達成プロセスをより効率的にするために、異なるチャネルからの注文を管理し、整理したいと考えています。

私たちのソリューション

our solutinos

ストックツーショップ同期システム

倉庫管理および注文履行システムは、各オンラインストアと十分に連携して、自社のWebサイトやAmazonなどの他の販売チャネルに統一された正確な在庫状況を提供し、顧客に注文をシームレスに伝える必要があります。

SmartOSCは、Laravelプラットフォームを活用して、すべてのオンライン販売チャネルを倉庫と同期させる手段で、新しいミドルウェアシステムを開発しました。この集中型ハブは、倉庫の製品データを各販売チャネルに格納する在庫データとリアルタイムで同期させることができます。SmartOSCの経験豊富な電子商取引のビジネスアナリストと開発者からなるPHPチームが、このシステムを開発する際にZero UV電子商取引チームと協力してプロジェクトに携わりました。

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受注処理および履行システム

倉庫履行プロセスと手順は、新しいミドルウェアシステムの発売に合わせて再設計されました。新しいシステムはZeroUVのピック・アンド・パック操作の中核を成すもので、異なるチャネルからの注文情報を自動的に処理し、注文を製品コードに一致させ、各注文を倉庫内の特定の製品アドレスに割り当てることができます。これにより、ZeroUVは各注文を効果的に実行し、時間を節約し、操作の精度を向上させるのに役立ちます。

なお、新しいミドルウェアシステムも、チャンネル間の同期も可能にし、手動入力による最新の情報を提供します。この履行システムは、履行プロセスにおいて異なる部門間のコーディネーションを調整し、製品を正確に選択したいと同時に迅速でコスト効率の高い顧客に対応します。 これらの最適化はまた、最初の注文から配送までの時間を削減するのに役立ちます。

今後の見通し

SmartOSCはシステムを正常に導入した後も、システムの円滑な運用を保証するためにサポートサービスを提供し続けます。さらなるアップグレードはzeroUVの拡大に追いつくために計画されており、SmartOSCとzeroUVの両方にとって非常に良いことでした。